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주문결제전인 경우는 고객님이 직접 주문취소가 가능합니다.

하지만 결제 완료된 후에는 직접 주문취소가 불가능하며, 1시 이전 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.

단, 주문상태가 "발송준비"중으로 확인이 되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.

이 경우 주문취소가 불가능하니 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

(무통장입금 결제 고객님께서는 취소 및 변경차액 환불요청시 환불계좌,은행,예금주명 필수로 기재부탁드립니다.)

이용안내 FAQ